이용약관

제1조 (목적 및 운영 주체) 본 약관은 주식회사 엠피코퍼레이션(이하 “회사”)이 직접 운영하고 계약·결제의 주체가 되는 KAPSULE 플랫폼(이하 “플랫폼”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간 권리·의무, 서비스 신청 및 제공 절차 등을 정합니다. 회사는 프랑스 등 해외에서 협력업체를 통해 서비스를 수행할 수 있으나, 플랫폼에서 판매하는 서비스에 관한 회원의 계약 상대방은 회사입니다. 관련 법령의 강행규정은 본 약관에 우선합니다. 제2조 (용어의 정의) ① “회원”은 회사의 가입절차에 따라 계정을 개설한 브랜드 사업자 또는 그 담당자를 말합니다. ② “브랜드”는 회원이 플랫폼에 등록한 상표, 회사 및 제품 관련 정보를 말합니다. ③ “서비스”는 회사가 플랫폼에 표시하는 팝업 공간 이용, 온라인 스토어 입점 지원, 현지화·콘텐츠 제작, B2B 행사, 바이어 매칭, 시장정보 및 현지 반응 리포트 등 유료 또는 무료 서비스를 말합니다. ④ “신청”은 회원이 서비스와 옵션·일정 등을 선택하여 회사에 제공을 요청하는 행위를 말합니다. 결제 완료는 관리자 승인에 따른 최종 예약·서비스 확정과 구분됩니다. ⑤ “바이어”는 회사가 별도로 확보·관리하는 해외 기업 또는 담당자를 의미하며, 바이어가 직접 회원가입하는 구조를 전제로 하지 않습니다. 제3조 (약관의 게시 및 변경) ① 회사는 이용약관과 법령상 필요한 사업자정보를 플랫폼에서 확인할 수 있도록 게시합니다. ② 회사는 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 시행일과 주요 변경내용을 사전에 공지합니다. 법령상 별도 동의가 필요한 경우 그 절차를 진행합니다. ③ 변경 전 체결된 개별 서비스 계약의 권리·의무는 해당 계약 및 관계 법령에 따라 판단합니다. 제4조 (회원가입 및 계정 관리) ① 회원은 이름, 연락처, 회사·브랜드·제품정보 등 가입·서비스 제공에 필요한 정보를 정확하게 등록하여야 합니다. ② 회사는 가입자의 사업자 관련 권한, 신청내용 및 제출정보를 확인할 수 있으며, 허위정보 또는 타인 명의 도용 등이 확인되면 관련 법령에 따라 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 회원은 계정정보를 안전하게 관리하고 담당자 변경이나 무단 접근을 알게 되면 회사에 통지하여야 합니다. 제5조 (제공 서비스와 정보의 성격) ① 회사는 플랫폼에 게시한 서비스의 범위, 기간, 가격, 산출물과 이용조건에 따라 서비스를 제공합니다. ② 해외시장 통계, 검색 트렌드, 정부지원사업 안내 등은 해당 출처·수집시점에 따른 참고정보이며, 회사는 특정 매출, 계약 체결, 인허가, 수출 성과를 보장하지 않습니다. ③ CPNP 등 규제 관련 서비스는 플랫폼에 명시된 지원 범위에 따릅니다. 등록·인증 여부 및 법적 책임은 해당 상품의 설명과 적용 법령에 따라 구분합니다. 제6조 (신청, 결제 및 관리자 확정) ① 회원은 서비스의 대상 지역, 날짜, 공간, 옵션, 가격과 취소조건을 확인하고 신청·결제를 진행합니다. ② 장바구니 또는 결제 대기 중 선택한 일정은 확정 예약이 아닙니다. 결제 가능 시간은 해당 화면에 표시된 시간을 따릅니다. ③ 결제 완료 후 회사는 실제 제공 가능 여부를 검토하여 각 신청 항목을 ‘승인·확정’, ‘수정요청’ 또는 ‘반려’ 처리할 수 있습니다. 서비스 일정 및 제공 의무의 최종 확정은 회사의 승인 통지와 개별 서비스 조건에 따릅니다. ④ 수정요청에 따른 변경기한, 예약 임시 보류기간 및 신청 만료 조건은 회원이 확인할 수 있도록 고지합니다. ⑤ 회사 사유로 서비스를 제공할 수 없거나 해당 신청이 반려된 경우에는 서비스 취소·환불규정과 관계 법령에 따라 처리합니다. 제7조 (가격, 결제 및 세금) ① 서비스별 결제금액, 표시 통화, 세금 포함 여부, 옵션 비용은 결제 전 화면에 안내합니다. 실제 청구금액은 회원이 확인한 최종 주문내역을 기준으로 합니다. ② 회사가 지정한 결제대행사(PG) 또는 결제수단을 이용할 수 있으며, 결제수단별 이용 가능 조건은 결제화면에 표시합니다. ③ 세금 적용 및 거래증빙 발행은 회사 명의로 진행하되, 거래 유형과 관계 법령에 맞는 방식으로 안내합니다. 제8조 (회원의 준수사항) 회원은 상품정보와 인증·전성분·원산지 등 관련 정보를 정확하게 제출하고, 적용 가능한 수출입·통관·안전·표시광고·개인정보 법령을 준수하여야 합니다. 타인 정보의 도용, 권한 없는 개인정보 제공, 지식재산권 침해, 허위 구매·리뷰 등은 금지합니다. 제9조 (회원 제공 자료 및 지식재산권) ① 회원이 적법하게 보유한 로고, 사진, 제품정보 등의 권리는 회원 또는 원권리자에게 남습니다. ② 회원은 회사가 신청된 서비스의 기획·제공·홍보 및 결과 보고에 필요한 범위에서 자료를 이용하도록 허락합니다. 개별 서비스 계약 범위를 벗어난 이용은 별도 동의를 받습니다. ③ 회원은 제3자의 권리를 침해하지 않는 자료를 제공하여야 하며, 회사의 귀책사유에 따른 책임은 면제되지 않습니다. 제10조 (파리 매장 및 팝업 서비스) ① 팝업 이용 가능 구역·일정·설치·철수 시간 등은 회사가 판매 상품과 예약확인 내역에 안내한 조건을 따릅니다. ② 집기, 운송, 통관, 보험, 현지 인력, 시식·화장품 관련 규제 대응과 각 비용의 부담은 서비스 상세조건 또는 회사와 회원 간 개별 계약에서 정합니다. ③ 회사가 현지 매장 운영자 또는 외부 협력업체를 통해 현장업무를 수행하더라도, 플랫폼을 통한 회원과의 서비스 계약 주체는 회사입니다. 제11조 (바이어 매칭 및 리포트) ① 바이어 매칭은 회사가 확보한 정보를 바탕으로 상담 또는 연결 기회를 지원하는 서비스로, 실제 계약·입점·수출 등 특정 결과를 보장하지 않습니다. ② 바이어의 연락처 등 개인정보는 적법한 수집·제공 근거와 필요한 동의가 확인된 범위에서만 회원에게 공개합니다. 회원은 제공받은 정보를 승인된 목적 밖으로 사용하거나 무단 재제공할 수 없습니다. ③ 현지 활동 리포트는 실제 수집·입력된 자료를 바탕으로 제공합니다. 매장 전체 집계정보는 특정 브랜드의 실적으로 오인되지 않도록 구분합니다. 제12조 (신청 변경, 취소 및 환불) ① 취소·환불은 별도로 게시한 「KAPSULE 서비스 취소·환불규정」 및 결제 당시 고지된 개별 상품조건에 따릅니다. ② 회사의 서비스 제공 불가, 신청 반려, 결제 오류와 회원의 자발적 취소를 구분하여 처리합니다. ③ 관계 법령에 따라 보장되는 청약철회·환급 등의 권리를 본 약관으로 제한하지 않습니다. 제13조 (개인정보 보호) 회사는 회원과 바이어 담당자 등 정보주체의 개인정보를 관련 법령 및 별도 「KAPSULE 개인정보처리방침」에 따라 처리합니다. 제14조 (서비스의 일시 중단) 회사는 시스템 점검, 장애, 법령상 조치 또는 불가항력 등으로 서비스를 일시 제한할 수 있습니다. 예정된 중단은 가능한 범위에서 사전에 알리고, 이미 결제하거나 확정된 신청에 영향이 있을 경우 필요한 후속 조치를 안내합니다. 제15조 (손해배상 및 책임) 회사와 회원은 각자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 개별 계약과 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실, 법령상 배제할 수 없는 책임을 본 약관으로 면제하지 않습니다. 제16조 (탈퇴 및 이용 종료) 회원은 계정 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 진행 중 계약, 정산·환불, 분쟁 또는 법정 보관이 필요한 기록을 확인하여 처리합니다. 법정 보관자료는 필요한 범위에 한정해 별도 보관한 뒤 기간 만료 시 처리합니다. 제17조 (분쟁해결) 회사와 회원은 분쟁을 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 관련 법률의 강행규정과 국제거래에 적용되는 법률은 별도로 준수합니다. [준거법·관할법원 문구 최종 확인 필요] 제18조 (사업자정보 및 시행일) 상호: 주식회사 엠피코퍼레이션 대표자: 강소현 사업자등록번호: 356-88-02495 주소: 서울특별시 용산구 한남대로20길 13, 202호(한남동, 수영빌딩) 통신판매업신고번호: [확인 필요] 고객지원 이메일: [확인 필요] 고객지원 전화번호: [확인 필요] 시행일: [확인 필요]